WhatsApp spustila najnovšiu službu pre majiteľov podnikov, WhatsApp Business App, ktorá je k dispozícii v USA, Veľkej Británii a postupne sa vracia do iných krajín, ako je Taliansko, India, atď WhatsApp obchodné aplikácie je zadarmo na použitie a v súčasnosti k dispozícii v obchode Google Play na zariadeniach so systémom Android.
Než začnete vytvárať profil pre WhatsApp Business, prosím, uvedomte si, že WhatsApp Business zvažuje ako samostatný subjekt. Medzi vašim osobným účtom WhatsApp a týmto obchodným účtom nie je žiadne spojenie. Môžete zaregistrovať účet WhatsApp s obchodným číslom alebo vašim existujúcim osobným číslom WhatsApp. Ak používate svoje osobné číslo na registráciu firmy, váš osobný profil WhatsApp sa prevedie na firmu a všetky kontakty sa importujú do vášho firemného profilu.
S tým, že bolo povedané, bez ďalších okolkov, pozrime sa, ako sa zaregistrovať a nastaviť WhatsApp Business Account Profile, a používať WhatsApp Business App funkcie.
Registrácia a nastavenie WhatsApp Business
V tejto chvíli je táto aplikácia k dispozícii len pre používateľov systému Android. Prosím, choďte do toho a stiahnite si WhatsApp Business App z GooglePlay Store. Akonáhle si stiahnete aplikáciu, existuje niekoľko obrazoviek nastaviť aplikáciu v telefóne Android.
Aktualizované v apríli 2019: WhatsApp spustil aplikáciu WhatsApp Business pre užívateľov iPhone. Používatelia iOS môžu aplikáciu prevziať priamo z iTunes Store.
Musíte zadať svoju krajinu a obchodné číslo. WhatsApp overí číslo firmy (Najlepšia hlasová funkcia Google) s overovacím kódom. Musíte nastaviť obchodný názov profilu. Keď nastavíte názov firmy, uistite sa, že je to správne. WhatsApp neumožní zmeniť názov firmy, ktorý ste nastavili. V tomto procese môžete nastaviť svoje logo, e-mailovú adresu telefónu a stavovú správu.
WhatsApp Business App Nastavenia profilu
Nastavenia profilu pre aplikáciu WhatsApp Business je úplne odlišná od osobných aplikácií. Jedným z nastavení firmy môžete nastaviť umiestnenie firmy, kategóriu firmy, obchodný opis, oficiálnu e-mailovú adresu a webovú stránku, aby sa zohľadnil obchodný profil.
Existuje možnosť nastaviť Pracovnú dobu, ktorá bude veľmi užitočná pre obchody a malé kancelárie, ktoré môžu nastaviť pracovný čas . Zákazník môže vidieť stav vášho obchodu vo vašom profile a miesto, kam sa má dostať. Na obrazovke Kontakty sa zobrazia všetky obchodné kontakty, ktoré ste uložili v tejto aplikácii, a to rovnako ako vaša kontaktná stránka systému Android.
WhatsApp Business App funkcie
Okrem toho existujú nastavenia účtu, ktoré možno nastaviť pomocou dvojkrokovej autentifikácie a tiež môžete zmeniť číslo svojho firemného účtu alebo vymazať firemný účet z tejto ponuky. Nastavenia chatu vám umožňujú prispôsobiť tapetu, nastavenia chatu, zadať prispôsobenie kľúča atď. Menu Oznámenia vám umožní nastaviť oznamovací tón, vibračný režim atď. Toto je užitočné najmä vtedy, keď máte osobný a obchodný účet WhatsApp na tom istom telefóne a rozlišovať medzi prichádzajúcimi správami pre obidva účty.
Použitie dát a ukladanie dát vám umožní nastaviť aplikáciu s WiFi alebo dátový plán, a znížiť WhatsApp nastavenia používania dát pri používaní aplikácie WhatsApp Business pre hovory. Okno Sieťové použitie vám ukáže, koľko bajtov Správy odosielaných a prijímaných prostredníctvom tejto obchodnej aplikácie WhatsApp, WiFi, Celulárnych dát a spotreby dát roamingu atď. Existuje možnosť zálohovať konverzáciu WhatsApp na Disk Google alebo e-mailom históriu chatu na vyčistenie skladovanie WhatsApp.
WhatsApp Business Messaging Nástroje
Existujú aj ďalšie funkcie, ktoré sú veľmi užitočné pre vlastníkov malých podnikov (Google Mobile Apps for Small Business) a kancelárie. Business Messaging Nástroje sú jednou zo zaujímavých funkcií zavádza v tejto aplikácii, pokračujte na WhatsApp Business App> Nastavenia> Obchodné nastavenia> Nástroje na správu . Tieto nástroje na posielanie správ sú vynikajúcou voľbou na nastavenie automatických správ, aby mohli komunikovať so zákazníkom, aby ich zapôsobili bez toho, aby ste strávili veľa času písaním správ.
Nástroje na posielanie správ WhatsApp majú tri možnosti nastavenia. Jedným z nich je správa Pozdrav, ktorá automaticky privíta používateľa ako prvú odpoveď na ich dotaz. Správa preč . Druhou je správa Away, ktorá je ideálna, keď dočasne dočasne odchádzate. Môžete informovať zákazníka, že budete na chvíľu vonku a budete reagovať, keď budete k dispozícii. Môžete nastaviť tento čas preč priamo v aplikácii s autoresponse správy.
WhatsApp Business Rýchle odpovede
Tretia možnosť z nástrojov WhatsApp Messaging je Rýchle odpovede . Ako majiteľ firmy, to bude ušetriť veľa času (kontrola iPhone Auto odpoveď riešenie) pri interakcii so zákazníkmi. Tu môžete nastaviť mnoho šablón správ, s aktuálnou správou a odkazom.
Integrujte WhatsApp na vaše webové stránky
Teraz ste nastavili WhatsApp číslo pre vaše podnikanie a môžete kontaktovať svojich klientov prostredníctvom WhatsApp obchodné aplikácie. Poďme sa pozrieť, ako integrovať WhatsApp na vaše obchodné webové stránky alebo Facebook. Môžete ľahko integrovať správu do WhatsApp tlačidlo na vaše webové stránky s jednoduchým hypertextovým odkazom. Sprievodca poskytuje WhatsApp sám a pracuje na každej platforme. Ak používate WhatsApp na webe, nasmeruje vás na web WhatsApp s textovým oknom cieľového čísla. Pozrite sa prosím tu pre inštrukcie krok za krokom pre integráciu WhatsApp Business na Váš web alebo Facebook.
WhatsApp Obchodné štatistiky
To je spôsob, ako môžete merať denný stav návštevy a dotazy zákazníkov a rýchlosť interakcie prostredníctvom aplikácie. To bude dať približnú predstavu, koľko táto aplikácia pomáha priviesť zákazníkov do vášho podnikania.
Obrazovka Štatistika vám poskytuje podporu odoslaných, doručených, prečítaných správ atď. WhatsApp dosahuje až jednu miliardu používateľov a táto obchodná aplikácia bude pre zákazníkov bezplatnou platformou, ktorá vás osloví priamo z telefónu bez akýchkoľvek telefonických hovorov alebo telefonických hovorov. e-maily.
Registrácia, nastavenie a používanie funkcií WhatsApp Business.
Táto výkonná aplikácia sa spustí pre užívateľov iPhone. Akonáhle sa užívatelia môžu dostať k podniku zo svojho smartfónu s niekoľkými kohútikmi, bude to výkonné riešenie na zlepšenie vášho podnikania. Nakoniec môžeme dúfať, že WhatsApp bude integrovať riešenie platby (možno WhatsApp Pay) do tejto aplikácie. To bude budúcnosť a ako zákazník si môžem objednať moju pizzu s niekoľkými riadkami správ cez WhatsApp.
