10 Online nástroje BSNL, ktoré musíte vedieť, ak ste zákazníkom BSNL.

BSNL poskytuje svojim zákazníkom veľa online služieb pre takmer všetky požiadavky. Mnohí z nás nevedia, čo sa dá urobiť pomocou týchto online služieb. Nie je potrebné ísť do centra starostlivosti o zákazníkov zakaždým pre získanie nižšie uvedených služieb BSNL.

Byť online zákazníkom, vždy sa pozeráme na to, čo sa deje v pohodlí našich vlastných miest bez frontov a otázok.

BSNL na druhej strane bola v starších systémoch a teraz sa prenáša do komfortnej zóny pokročilých úrovní zákazníckej podpory vo väčšine služieb, ktoré ponúka.

Tu uvidíme dostupné online služby BSNL a postupy, ako tieto služby využiť.

1. Aplikácie širokopásmového pripojenia a pevnej siete:

Ak chcete požiadať o pripojenie na internet pomocou technológie ADSL, je tu portál, ktorý vám pomôže zaregistrovať vašu žiadosť bez toho, aby ste sa obrátili na centrum služieb zákazníkom - //udaan.bsnl.co.in.

Zadajte svoju adresu a kontaktné údaje a predajný personál spoločnosti BSNL vás bude čoskoro kontaktovať.

2. Sledujte svoju aplikáciu:

Stav vašej aplikácie je možné sledovať online a môžete sledovať pohyb procesov z toho istého portálu. Okrem toho dostanete pravidelné e-maily a SMS pre každú fázu vašej aplikácie.

Nezabudnite pri aplikácii zadať svoje mobilné číslo a e-mail. Navštívte tú istú stránku, na ktorej ste použili a skontrolujte stav. //udaan.bsnl.co.in.

3. Zaregistrujte sa pre vlastnú starostlivosť:

Po získaní spojenia môžete svoj účet zaregistrovať na portáli samoobsluhy, aby ste získali rôzne informácie a služby. Po registrácii na portáli môžete skontrolovať podrobnosti o hovore, širokopásmové pripojenie, požiadať o zmenu pripojenia atď. Zo samotného portálu.

Tiež môžete vidieť detaily faktúry a históriu platieb. Okrem toho tu môžete zmeniť svoje širokopásmové heslo. Viac informácií nájdete na tejto stránke.

4. Skontrolujte používanie pevnej siete a širokopásmového pripojenia:

Môžete kontrolovať mesačné používanie vašej pevnej siete a širokopásmového pripojenia s niekoľkými kliknutiami. Podrobnosti o používaní Vašej pevnej siete a širokopásmového pripojenia je možné využiť z portálu Selfcare po jednorazovej registrácii kedykoľvek. Viac informácií nájdete na tejto stránke.

5. Poznajte svoje účty online:

Môžete pozorovať svoje účty a stiahnuť alebo vytlačiť z neho bez čakania na účet, ktorý má byť odoslaný prostredníctvom pošty.

Svoje účty môžete dostávať aj prostredníctvom SMS upozornenia a prostredníctvom svojho e-mailu po registrácii na stránke //flash.bsnl.co.in.

6. Zaplaťte svoje účty:

Platby účtov BSNL sú bezproblémové a jednoduché dni s pomocou platobného portálu a služieb internetového bankovníctva.

Ak ste mali účet internetového bankovníctva / kreditnú kartu, potom môžete svoje účty zaplatiť online z portálu //portal.bsnl.in bez toho, aby ste sa priblížili k zbernému centru. Môžete tiež použiť platobnú aplikáciu pre Android a ďalšie platformy.

7. Registrovať sťažnosti:

Ak ste mali akékoľvek sťažnosti týkajúce sa služby alebo faktúr alebo akýchkoľvek ďalších funkcií, môžete sa prihlásiť do portálu Selfcare a odoslať svoju sťažnosť.